Saya hanya ingin cerita pengalaman pas Liburan ini.

Anak sulung saya ulang tahun, dan karena dia telah berada di seberang lautan, jalan satu-satunya mengirim ucapan selamat ulang tahun melalui sms, kalau menelepon langsung harus mencari waktu yang tepat, karena perbedaan waktu antara Jakarta dan Miami, berkisar antara 11-12 jam, tergantung dari musim.

Saya mengirim sms mengucapkan selamat ulang tahun melalui telkomsel (pasca bayar), karena telkomsel saya selama ini tak ada masalah, koneksi lancar walau digunakan sampai di pelosok Indonesia, dan bisa digunakan untuk perjalanan ke luar negeri. Kemarin sampai lima kali saya kirim sms, selalu failed. Awalnya saya tak berpikir panjang, mungkin posisi anak saya berada diluar jangkauan. Saya baru menyadari setelah membaca komentar adikku di blog, bahwa dia sudah kirim ke anakku sms ucapan selamat ulang tahun, walau mungkin di Miami baru mau tengah malam, dan masih sehari sebelumnya.

Dan karena lewat telkomsel gagal terus, saya mencoba kirim sms lewat IM3 pada malam hari, berharap waktu di Miami masih menjelang pagi, sehingga ucapannya tak terlambat…dan ternyata delivered. Penasaran, saya mencoba lagi menggunakan telkomsel, tetap saja jawabannya “message not delivered“. Padahal selama ini hape yang menggunakan IM3 hanya digunakan sebagai cadangan, karena terkadang hape yang satu baterinya low bat, atau ada anggota keluarga yang ketinggalan hape, padahal sedang ada perlu dan membutuhkan konfirmasi setiap kali melalui hape.

Pagi ini, saya mengirim sms ke si bungsu, yang sedang jalan-jalan bersama teman-temannya ke Jawa Tengah (Yogya dan sekitarnya), serta Jawa Timur (Madiun dan sekitarnya). Ternyata jawaban telkomsel adalah “message not delivered” alias failed. Saya penasaran, saya coba pakai IM3, dan berhasil.

Saya tak tahu, padahal selama ini Telkomsel yang paling bisa dihandalkan, jika provider yang lain-lain aksesnya sulit. Atau sekarang memang Telkomsel sudah berubah? Adakah yang tahu, dimana kemungkinan jawabannya?