Pak tua

Account Officer (AO) Senior yang berada di Kantor Cabang tempat Rita job training ada enam orang, dan semuanya laki-laki…ada yang masih muda, ada yang sudah setengah umur….dan gosipnya berbini dua. Betapapun, Rita harus dekat dengan para AO ini, agar dia bisa memahami pelaksanaan operasional perkreditan dilapangan, bagaimana para AO memasarkan pinjaman, atau bagaimana cara penyelamatannya jika pinjaman menjadi bermasalah. Agar para isteri AO tidak cemburu, saat arisan yang juga dihadiri isteri Pimpinan Cabang, maka Rita minta ijin untuk menjelaskan tugasnya, dan mohon bantuan agar para isteri tak keberatan jika Rita berboncengan dengan suaminya. Boncengan sepeda motor? Tentu saja, lha untuk memahami perkreditan maka Rita harus belajar dari kredit yang paling kecil, dan tentu saja untuk kredit kecil seperti ini, AO dibekali sepeda motor dinas. Lha kalau pakai mobil, nasabah yang usahanya masih kecil itu akan ketakutan duluan.

Begitulah, Rita mulai gantian mengikuti AO meninjau nasabahnya. Sepulang melihat lokasi usaha, kadang Rita diajak mampir di warung pinggir jalan. Apaboleh buat, walau agak takut, tapi Rita percaya mereka tak ada maksud jahat. Sampai suatu ketika, semua AO untuk pinjaman ritel sudah pernah diboncengi Rita, kali ini tinggal pak tua. Rita sudah naik di boncengan, dan sepeda motor mulai keluar halaman Kantor Cabang, saat pak tua bilang. “Mbak, mampir ke rumah dulu ya, form nya ketinggalan,” kata AO yang sudah setengah sepuh itu. Rita hanya berpikir, di rumah juga akan ketemu isteri pak tua tadi. Betapa kagetnya Rita setelah tahu, bahwa isteri pak tua sedang menengok mertuanya, dan di rumah hanya pak tua saja. Akhirnya Rita, yang sudah menahan ketakutan, berkata…”Udah pak, masuk aja, saya tunggu di luar, di bawah pohon kan enak, ada anginnya.”

Akhirnya Rita berboncengan dengan pak Tua ke daerah dekat Krian, dan jalan antara Sidorjo-Krian yang merupakan jalan alternatif, sangat sepi. Pulang dari kunjungan ke lokasi nasabah, di tengah jalan, pak tua menghentikan sepeda motornya, dan menyandarkan di bawah pohon. “Ada apa pak, rusak?” tanya Rita. “Ngadem dulu mbak, mesakne wong ayu-ayu kok kepanasan,” kata pak tua tadi. Rita kaget, mukanya langsung merah, dan langsung bilang “Pak, pergi sendiri ke sana, saya mau nunggu colt aja,” kata Rita menahan marah, walau sebenarnya ketakutan. Jalanan begitu sepi, dan Rita mulai memperkirakan apakah kalau dia lari, pak tua masih bisa mengejarnya. Syukurlah tak lama ada colt lewat, Rita melambaikan tangannya, dan Colt berhenti. Rita langsung meloncat ke kendaraan, tak peduli colt tadi menuju Sidoarjo atau Krian, karena kalaupun ke Krian, nanti akan ada bis yang ke arah Wonokromo, dan bisa dilanjutkan dengan naik colt ke Sidoarjo. Pak tua kaget, dan mengejar colt tadi, tapi terus dihentikan melihat muka Rita yang merah padam, mungkin pak Tua takut kalau Rita berteriak minta tolong.

Sampai Kantor Cabang, Rita yang sudah sangat menahan marah langsung masuk ruangan Pimpinan Cabang. “Ada apa?” kata bos.

” Pak, saya ngga mau lagi dibonceng pak tua, dia benar-benar buaya darat,” kata Rita sambil terengah-engah.

Pimpinan Cabang bingung, namun kemudian tertawa terbahak-bahak mendengar cerita Rita, yang sambil muka merah padam menceritakan kejadian dengan pak tua. “Makanya, lain kali perginya sama saya aja, kan ada sopir. Dan kalau kamu kawatir, kan tinggal teriak kencang, dan saya tak mungkin segila itu Rita, “kata Pimpinan Cabang sambil tersenyum geli. Rita malu sekali, mungkin Pimpinan cabang tahu kalau Rita sempat meragukan dirinya, karena gosip yang tersebar di Kantor Cabang bahwa Pimpinan Cabang tersebut play boy.

“Kita punya nasabah yang bergerak di industri tekstil, di jalan raya Kasri, Pandaan. Mau ikut menengok kesana?” tanya Pimpinan Cabang.

Dua hari kemudian Rita menengok pabrik tekstil di daerah Pandaan. Karena memahami perasaan Rita, maka Pimpinan Cabang juga mengajak salah seorang karyawan lain. Perusahaan mengimpor bahan baku berupa kapas dari luar negeri, yang kemudian dipintal menjadi benang. Selesai dipintal, kemudian di tenun menjadi bahan kain, yang bisa dipergunakan bermacam-macam jenis kain sesuai keinginan klien. Produksi sebagian besar diekspor, dan hanya sedikit yang dijual di pasar dalam negeri.

Rita yang penasaran bertanya, kenapa kapasnya mesti import dari luar negeri. “Ya, mbak, kalau kita mengandalkan kapas dalam negeri, bahan baku tak mencukupi dan kemudian kualitas kapasnya berbeda-beda, itu akan berisiko hasil ekspornya tak sesuai dengan L/C. Jadi kami tetap menggunakan bahan baku dalam negeri, tapi untuk menjaga kualitas maka produk yang diekspor bahan bakunya juga diimpor dari luar negeri,” kata manager produksi pabrik tersebut menjelaskan. “Karena bahan baku diimport, namun produk sebagian besar di eksport, maka sebetulnya risiko rendah, karena bisa hedging secara natural,” kata Manager Produksi menambahkan.

Sejak itu, Rita banyak diajak meninjau berbagai jenis usaha nasabah oleh Pimpinan Cabang. Rita juga makin akrab dengan isteri Kepala Cabang, yang merasa punya teman diskusi, karena isteri Kepala Cabang yang sebetulnya lulusan S1 UGM terpaksa tidak bekerja karena mendampingi suami yang setiap 2 atau 3 tahun sekali dipindah tugaskan ke berbagai kota di seluruh wilayah Indonesia. Rita juga sempat diajak berlibur bersama keluarga Pimpinan Cabang dan putra putrinya, betapa menyenangkannya, padahal dulu Rita begitu takut, hanya karena gosip yang tidak jelas.

Catatan: (terjemahan bebas)

Hedging = lindung nilai, berguna untuk melindungi risiko kenaikan atau penurunan kurs bagi perusahaan yang bergerak dibidang usaha yang ada unsur valas atau ekspor import nya.

L/C= Leter of Credit, merupakan fasilitas perbankan yang digunakan oleh nasabah jika akan mengimport bahan baku. Nasabah dapat membuka L/C pada Kantor Cabang Bank Devisa terdekat, dengan membayar marge storting, dan sisanya akan dilunasi saat barang atau dokumen tiba. Dalam hal ini Bank hanya berhubungan dengan dokumen.

Ngadem dulu mbak, mesakne wong ayu-ayu kok kepanasan = Berhenti agar merasakan dingin, kasihan cantik-cantik kok kepanasan

Iklan