Pengelolaan sebuah sistem keuangan mikro sebagai penjelasan pada tulisan sebelumnya, keberhasilannya tergantung pada staf-staf yang mendapatkan pelatihan yang baik serta memiliki motivasi yang tinggi. Bank secara berhati-hati perlu merencanakan insentif bagi staf yang menjalankan program-program pelatihan keuangan mikro yang dirancang secara khusus bagi staf unit Bank, dan para pengawas mereka. Investasi dalam Sumber Daya Manusia ini, berperan secara signifikan pada penambahan biaya overhead, namun sangat penting bagi luasnya jangkauan sistem Unit, tingginya tingkat pembayaran pinjaman maupun jumlah simpanan yang dihimpun, serta laba yang berkesinambungan.
Hari: 9 Maret 2009
Suatu siang di Cocasuki
Ide itu muncul nyaris mendekati tengah malam. Karena keperluan pekerjaan, saya memerlukan beberapa bahan untuk membuat bahan ajar. Apalagi materi yang saya ambil, adalah materi yang perubahan peraturannya cepat, sehingga harus bisa mengikutinya. Sorenya saya telah menghubungi beberapa teman, yang bersedia meminjamkan buku dan akan mengantar ke perpustakaan, untuk mencari buku yang saya inginkan.